5日下午3时许,记者来到胶州市海尔大道的佳吉快递货运站,说明来由后,一位工作人员询问记者损失多少钱,如果少的话他们可以给垫上,当听到丢失了600多元的货物时,该工作人员说,太多了他处理不了,接着这位工作人员解释说,客户在接货时没有验货,回家后发现货少了与他们无关,不应该有他们负责赔偿,在这中间他们也不清楚货物是怎么丢失的,所以不应该他们负责赔偿。而当记者询问为何没有提醒顾客及时验货时,该工作人员表示,他们没有这个义务 。
“如果接货时顾客发现货物丢失,我们会上报公司追查原因,如果查实是在我们公司丢失的,根据公司的相规定会赔偿客户的损失。而现在顾客只能通过询问发货公司来查明原因了。”