淘宝网早已推行“假一罚三”、“7天无理由退换货”等举措,以改善消费者的网络购物体验。“假一赔三”首先在化妆品类商品中推行,买家使用支付宝在淘宝网上购买支持“假一赔三”的商品,在交易完成后14天内,如果买家认为该商品为假货,而且在买家直接与卖家协商退换货不成功的前提下,买家可以发起“假一赔三”赔付申请。
随后联系了这四款低价品的淘宝卖家,看看他们的处理回复:
假FANCL纳米净化卸妆油卖家:答应无条件退货。
假高丝Kose雪肌精化妆水卖家:答应无条件退货。
假Missha完美全效BB霜卖家:答应无条件退货。
假兰芝睡眠面膜卖家:起先矢口否认,但当女人帮提供了两个睡眠面膜的对比图后,卖家心虚,立马答应给予退货。