如今，在网上购买化妆品成了时尚，不仅省事省力，还可能买到优惠，虽然网购有种种便利，但是也有不少消费者遇到了“美丽陷阱”，网购化妆品真假难辨，消费者的维权之路困难重重。遇到消费纠纷，消费者又该如何维护合法权益？
随着我国居民生活水平的提高和消费观念的转变，被誉为“美丽经济”的化妆品行业呈现出较快发展势头，越来越多的女性开始关注到“美丽”这两个字。
据中国健康美妆消费大调查数据显示，规模以上化妆品工业总产值由2003年的251.21亿元增至2011年的817.6亿元。截止到2013年10月，全国有正式注册化妆品生产企业3400余家，这个庞大的产业群每年向中国消费者(主要为女性)提供数十万种的各类用途化妆品。其中包括：国产非特殊用途化妆品30余万种；进口非特殊用途化妆品3万余种；特殊用途化妆品国产和进口总计1万余种。如此，在这样一个美妆品牌大爆炸的时期，我们该如何选择？
女人爱美，世人皆知。在女人的世界里，不只少一件衣服，还少一件化妆品。那些让女人们“童颜不老”的化妆品们，总是能吸引她们去掏腰包。面对大牌的“贵族”价格，不少女性选择网购化妆品，因为在网上，这些高档化妆品的价格是如此的平易近人。#p#分页标题#e#
然而，事情并不像我们想象中的那么美好，如今，网购也成为假货最多的地方。既可怜腰包钞票，又想拥有高档真货怎么办？对此，有媒体对网上的多款化妆品进行调查试验，结果证明，网购化妆品真的要小心谨慎，花些心思。
低价背后的“美丽陷阱”
“太坑了，买回来的产品竟然是山寨货！”刚刚过去的“双11”，省城的王女士在一家化妆品网店买了某名牌爽肤水和眼霜各一瓶，共花400多元。
王女士称，网店店主在网上贴出的化妆品图片、包装都和自己从韩国买回来的一模一样，“对方说是批量代购，价格比我在实体店看要便宜200多元，我信了。”然而令她没想到的是，打开化妆品包装后，发现商品外包装与专柜正品完全不符，爽肤水的气味刺鼻，可能含有酒精，眼霜膏体与正品色状也不同。“更严重的，产品上面居然没有生产日期和保质期，顿时感觉被骗了。”王女士说。
同样是化妆品，蒋小姐也遭遇了“美丽陷阱”。蒋小姐平时喜欢上网买东西，她觉得网上购物选择面广，价格便宜，省时省力。最近天气非常干燥，她想买点补水的面膜，于是找了家信用度较高的卖家，卖家称，面膜是朋友去香港出差帮带回来的，虽然开过封，但一次都没有用过，蒋小姐觉得就是因为开封过才会卖得比较便宜因此就相信了。收到货后，她将面膜倒出来时就觉得不对，太黏了，还有股酒精味，当时有些怀疑，就在耳后根局部试用，半小时后耳后根就开始发痒，到最后竟红肿起来。后来她将该面膜拿到商场专柜一对比，面膜的颜色、形状、味道都明显不同，但从包装上来看，她购买的面膜并不是“假货”，和正品包装几乎一模一样，批号也有。#p#分页标题#e#
当王女士将网购现货与原装产品对比后发现，网购产品包装与原装相比没有中文，也没有代理商名称及地址。带着种种质疑，她与网店客服联系，但得到的只是“包装如果没拆，可以选择退货”“你再仔细看看”等回复。
而对于蒋小姐的情况，业内人士认为，她买的更有可能是分装的化妆品。
业内人士称，网上产品图案与实物不符的情况比较多，但还有手法更为隐蔽的卖家，据其透露，化妆品业内有两种说法，一种是分装，一种是原装。“原装”就是化妆品厂商直接生产，而“分装”言下之意就是灌装。化妆品业内专门有人从事 “分装”，在四处收集到的高档化妆品空瓶里，灌装一些劣质、低价的化妆品，通过网络再以稍低于原装的价格出售。这些“分装”者除了从网上收购化妆品空瓶外，还会通过其他更多的途径寻找化妆品空瓶。
很多没有购物经验的网友往往会买到“分装”的产品，其中一些劣质品用了无益反有害。因此，消费者不要轻信和贪图便宜购买那些已开封过的品牌产品，即使卖家的信誉度较高也不要冒险尝试。#p#分页标题#e#
消协有关人士表示，虚假宣传是引诱消费者上当受骗的“罪魁祸首”，一些不良电商抓住消费者“爱捡便宜”的心理，在销售过程中真假参半、以假乱真、旧瓶新装，严重损害消费者的利益，一定程度上也恶化了网络消费环境，消费者在遭遇“美丽陷阱”后又往往因“证据不足”陷入维权困境。
如何远离“美丽陷阱”
据中国电子[3.90%]商务研究中心的数据显示，2008年～2012年，我国化妆品网购交易额占化妆品零售总额从4.6%增长到21.9%，预计到2015年，化妆品网购交易规模将超过1200亿元。面对如此大的市场，该如何远离美丽陷阱呢？本刊为您收集了一些网络上流行的鉴定方法：
比价格。一般来说，不论是进口的还是国产的专柜产品，拿货折扣在5.5至7.2折之间，是商家偶尔为了冲冠低价炒作促销，但你不妨按照上述折扣标准来套，长期低于进货价的商品请慎重考虑，不要贪小便宜。某名牌化妆品实体店销售经理表示，目前网购揽客最直接的办法就是拼价格，化妆品实体店最大的折扣在7折上下，对电商来说，几乎很难从官方渠道拿到5折的货源。她表示，“目前网上销售的低价化妆品，可能超过一半都是假货。”#p#分页标题#e#
查批号。千万不要轻易地相信什么防伪码、防伪电话查询、手机查询这些东西，仿货厂商自己完全可以制作出来。基本上每个大牌的化妆品都有其独特、固定的批号格式，如果你钟爱哪款产品，一定要用心钻研一下它的标签、批号、条形码。
看包装。首先判断其做工，无论仿货仿得如何精湛，它在做工上一定和正品有所区别，关键在于消费者是否细心。诸如霜乳之类需要挤压的化妆品，整个产品如果鼓鼓的话，仿货的几率较大。其次看其印刷，如果印刷的边缘不整齐的话，其为仿货的几率较大。比如兰蔻，各方面做工都很精致，唇膏、瓶子等硬包装盖子上那朵玫瑰是凸起的，而不是印上去的。最后查看各小细节，如开口的条纹、封层等处。膏状体的化妆品一般螺纹都是比较均衡清晰的，而仿品则参差不齐。很多时候假货为了节省成本，一些像开口、封口的地方会用泡沫或其他东西代替，但正品则用锡纸封存得很细致。
闻味道。一般的正品护肤品味道小、重自然，香味雅致、绵绵悠长、淡雅清新、沁人心脾。仿货的话香味比较浓、比较香，一股劣质香水的感觉。
爱美之心，人皆有之。在此《消费导刊》提醒广大消费者，网上选购化妆品应该小心为好，不宜轻信网上广告，应尽量选择一些正规知名的大网站，如遭遇仿冒或劣质化妆品，应积极维权以保护自己的利益。#p#分页标题#e#
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